Повернення та обмін

Ми дбаємо про якість наших товарів і діємо відповідно до законодавства України щодо захисту прав споживачів.

Повернення та обмін товару належної якості

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання за умови, що:

• Товар не використовувався і збережений у тому ж стані, що й при отриманні.

• Збережена оригінальна упаковка, пломби, ярлики та всі комплектуючі.

Якщо товар вам не підійшов, ви можете:

• Обміняти його на аналогічний товар.

• Оформити повернення коштів.

Витрати на зворотну доставку оплачує покупець.

Повернення та обмін у разі виявлення браку або невідповідності

Якщо товар виявився несправним або не відповідає замовленню, ви маєте право на безкоштовний обмін або повернення коштів.

Для цього необхідно повідомити нас про проблему протягом 14 днів після отримання товару.

Витрати на доставку в цьому випадку оплачує продавець.

Як оформити повернення?

1. Зв’яжіться з нами за контактним номером або через месенджер.

2. Підготуйте товар до відправки: збережіть упаковку та всі комплектуючі.

3. Надішліть товар через погоджену службу доставки.

4. Отримайте обмін або повернення коштів після перевірки товару.